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      電子商務行業解決方案

      結合多年行業數字化經驗與實踐,將電子商務與傳統商業模式緊緊相結合,優化企業內部管理模式,實現線上線下一體化運作,數據賦能提升企業整體運營效率,助力企業持續發展。

      業務挑戰

      • 訂單來源廣泛,統計管理困難

        存在多平臺同時運營的情況,業務訂單數量大并且來自不同的平臺,訂單信息無法互通,追溯核實訂單信息不便,難以統計管理,且對賬慢、查賬難。

      • 遠程操作對網絡應用要求高

        電商業務流程多數為線上遠程操作,網絡應用多,對信息及時性和網絡權限的要求較高,需要精細化管理,避免多人權限導致業務數據混亂,信息差造成決策延遲、失誤等情況的發生。

      • 多平臺多系統數據對接

        企業管理系統需要能夠與淘寶、京東、商家自身網站等多種電子商務平臺進行數據對接,數據量大且較為混亂,數據統計核算復雜且存在系統與系統間的數據延遲,不利于業務管理。

      • 庫存同步率低造成缺貨、超賣

        為了縮短物流時間和降低運輸成本,企業會在主要銷售地設置倉庫,但每個地區的產品銷售狀況不同,庫存與銷售不及時同步會導致產品缺貨、超賣,造成庫存積壓和頻繁調貨,增加企業成本。

      電子商務行業數字化轉型解決方案

      通過ERP系統,實現采購、倉儲、營銷、物流、財務等管理模塊無縫集成管理,加快物流、資金流、信息流的流動速度,有效提高業務流程運轉效率,增加企業價值。

      • 采購管理模塊

        優化企業內部及外部供應商管理,縮短了供應鏈上采購信息從下游傳遞到上游的時間,解決采購分散與訂單動態變化跟進困難的問題,提高產品和供應商服務質量。

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      • 精益條碼管理模塊

        在倉儲物流節點設置條碼設備,配合物料的出入庫、調撥和存庫盤點等環節,實時掌握物料動態,實現庫存可視化,提高倉庫利用率,減少庫存壓力,節約成本。

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      • 物流跟蹤管理模塊

        建立物流跟蹤管理系統,通過GPS、車載監視等,支持實時查看訂單的物流狀態,了解物流接單、在途、簽收等動態信息,及時發現并解決異常情況,提高物流效率。

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      • 規范權限管理模塊

        系統化管理網絡應用流程,確保網絡權限控制的規范化和嚴密性,實現業務員相關數據相互獨立,比如只允許銷售員看自己的客戶,看自己的銷售訂單等。

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      • 訂單管理模塊

        多種訂單匹配規則,提高訂單管理自動化,滿足不同訂單場景應用,高效率審核訂單信息,實時攔截退款訂單,智能匹配快遞,降低發貨成本。

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      • 財務報表模塊

        鏈接財務與業務,支持多平臺財務對賬集成管理,智能計算銷售利潤,應收應付結算清晰明了,形成完整的財務數據報表,協助分析平臺推廣效果,及時調整市場策略。

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      應用藍圖

      利用信息化的流程管理實現線上線下數據的實時共享,智能處理業務訂單,自動核算財務利潤,并支持跨平臺多店鋪統一平臺管理,多方面提升企業管理效力,實現企業數字化轉型升級。

      解決方案優勢

      • 銷售倉庫實時聯動,降低運營損耗

        支持對單品、組合商品的多倉庫區位、貨位管理,銷售數據與庫存實時聯動扣減,及時更新庫存余量,設置庫存預警防止缺貨、超賣,避免庫存積壓或頻繁調貨,降低供應成本。

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      • 多維分析客戶信息,擴大客戶群

        系統支持自動收集和維護信息庫中每個客戶的聯系、行為、交易、財務等信息,為不同部門的人員提供實時多維信息視圖,進行多渠道的營銷策劃,及時開拓新會員,回饋老客戶。

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      • 售后流程自動化,支持多場景應用

        售后訂單支持退、換、補場景,并可精確到店鋪、倉庫,無需手工新建自動生成銷退入庫單,自動重算財務和庫存,靈活應對顧客需求,大大降低管理成本。

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      • 跟蹤財務核算,控制企業成本

        對企業能夠產生財務記錄的項目或流程進行跟蹤,通過財務模塊將訂單、物流和結算串聯在一起,幫助企業更好的對運營成本進行控制,實現財務核算的規范化和自動化。

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      成功故事

      建立電子商務行業信息化管理新模式——浙江得力佳文具有限公司

      優德普SAP信息化解決方案協助浙江得力佳文具有限公司建立了多渠道、跨平臺的管理系統,實現業務與運營一體化管理,快速準確獲取所需信息,及時響應市場,提高了企業的市場收益。

      案例詳情
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